Obchodné a prepravné podmienky

Tieto obchodné a prepravné podmienky (ďalej len Podmienky) upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti predaja tovaru medzi spoločnosťou HIGHTECH PRODUCTION, s.r.o., zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu v Prahe (Európska únia - Česká republika), oddiel C, vložka 323831 (ďalej len "predávajúci") a jej obchodnými partnermi (ďalej len "kupujúci").

Predávajúci akceptuje od kupujúceho nasledujúce druhy platby:

• Platba vopred bankovým prevodom
• Platba dobierkou v hotovosti (hotovosť preberá od zákazníka prepravca)
• Platba na splátky
• Platba kartou cez portál PayPal, PayU, Google Pay, Apple Pay, Skrill
• Platba na splátky (len v prípade, že kupujúci splní podmienky spoločnosti poskytujúcej splátkový predaj)
  – iba Česká republika

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa nevyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim, zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. Predávajúci si môže vyhradiť vznik zmluvy potvrdením objednávky. Predávajúci je v závislosti na charaktere obchodu (množstvo tovaru, výška ceny, náklady na prepravu, vzdialenosti a podobne), vždy oprávnený žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr telefonicky či písomne​​. Ak odmietne kupujúci objednávku požadovaným spôsobom autorizovať, považuje sa objednávka za neplatnú. Cena v Európskom spoločenstve (ES) je zmluvne dohodnutá ako konečná, vrátane všetkých daní.

Tovar je predávajúcim kupujúcemu zasielaný expresnou kuriérskou službou, cena prepravy sa v prípade, že nie je súčasťou ceny výrobku, riadi cenníkom prepravy aktuálnym v deň nákupu. Obvyklá doba prepravy u tovaru objednaného do 12 hodín daného pracovného dňa je 24-48 hodín v závislosti na adrese doručenia poskytnutej kupujúcim. Kupujúci bude informovaný o pohybe zásielky na emaile, ktorý uviedol pri objednávke a pred doručením zásielky bude informovaný telefonicky alebo emailom o čase doručenia zásielky. Doba doručenia sa môže predĺžiť, a to najmä v prípade nepredvídaných okolností, ktoré nemôže predávajúci ovplyvniť, ako sú prírodné živly, nehody, a podobne. O prípadnom meškaní bude kupujúci bezodkladne informovaný emaiomu, ktorý uviedol pri objednávke.

Na tovar, ktorý je kúpený so zárukou spokojnosti sa táto vzťahuje v časovom horizonte uvedenom v čase nákupu tovaru (zvyčajne sa jedná o 50-100 dní).

Prípadné odstúpenie od zmluvy sa riadi platnými právnymi predpismi Českej republiky a Európskej únie v aktuálnom znení. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, ak bola zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku. Ak sa rozhodne spotrebiteľ využiť tohto práva, musí odstúpenie od zmluvy doručiť predávajúcemu najneskôr do 14. dňa od prevzatia veci. Tovar je kupujúci povinný vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal na adresu výrobcu (distribútora) uvedenú v návode prístroja, prípadne na týchto internetových stránkach pod heslom Prevádzkovateľ. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci vrátenú kúpnu cenu znížiť o tomu zodpovedajúcu čiastku. Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu vrátené do 30 dní od účinnosti odstúpenia od zmluvy kupujúcim.

Prípadné uplatnenie záruky spokojnosti sa riadi týmito pravidlami. Tovar je kupujúci povinný vrátiť úplný, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote (s ohľadom na obvyklé opotrebenie), v akom tovar prevzal na adresu výrobcu (distribútora) uvedenú v návode prístroja, prípadne na týchto internetových stránkach pod heslom Prevádzkovateľ. K tovaru kupujúci priloží list požadujúci uplatnenie záruky spokojnosti, spolu s telefonickým, prípadne emailovým kontaktom a číslom bankového účtu, na ktorý majú byť vrátené prostriedky prevedené. Prostriedky budú vrátené na bankový účet kupujúceho najneskôr do 30 pracovných dní. Táto doba začína plynúť od doručenia odstúpenia od zmluvy kupujúcim predávajúcemu. V prípade že bankový účet nebude kupujúcim uvedený alebo známy vznikne kupujúcemu kredit, ktorý môže minúť u predávajúceho nákupom ďalšieho tovaru. Výrobca si vyhradzuje právo zamietnutia reklamácie, či plnenia záruky spokojnosti v prípade chýbajúceho tovaru a jeho príslušenstva alebo dokumentácie uvedených v tomto odseku vyššie alebo v prípade poškodenia (pád, náraz, atď), či iného znehodnotenie tovaru (napr. úprava tovaru osobou neschválenou predávajúcim , apod), prípadne právo uplatniť náklady vynaložené na uvedenie tovaru do pôvodného stavu. Tieto prípadné náklady budú odpočítané od kúpnej ceny tovaru, rovnako tak ako náklady spojené s platobnou transakciou a náklady na poštovné a balné. Záruku spokojnosti nie je možné uplatniť na tovar zakúpený na splátky a na adaptéry (hlava, podpazušie, ostatné). Záruka spokojnosti je podmienená absolvovaním individuálneho plánu, ktorý si kupujúci môže vyžiadať na kontaktoch uvedených v návode na použitie. V prípade nevyužitia tejto možnosti je aplikovaný storno poplatok vo výške 40% z kúpnej ceny platnej v čase nákupu prístroja.

Pri objednaní produktu mimo územia Európskej únie, môžete byť kontaktovaní vaším colným úradom so žiadosťou o dodatočné informácie a poplatky (dane, clo) spojené s importom zásielky do vašej krajiny. Tieto informácie, prípadné poplatky a ich výška spadajú do výhradnej zodpovednosti kupujúceho a sú určované vašimi vnútroštátnymi predpismi. Pre ich zistenie a či sa budú alebo nebudú uplatňovať práve vo vašom prípade, prosím kontaktujte colný úrad vo vašej krajine. Pokiaľ budete kontaktovaný ohľadom záležitostí opísaných v tomto odseku, dôrazne odporúčame s colným úradom komunikovať. Predídete tým prípadným omeškaniam a nepríjemnostiam pri doručení zásielky, za ktoré nie je predávajúci zodpovedný. Tieto poplatky nie sú predmetom plnenia Záruky spokojnosti a nemožno ich preto, v takom prípade, požadovať späť.

Náklady spojené so zaslaním tovaru späť predávajúcemu hradí kupujúci. Predávajúci nie je zodpovedný za škody, ktoré by mohli pri preprave od kupujúceho vzniknúť, je preto dôrazne odporúčané zásielku pred odoslaním poistiť na sumu rovnajúcu sa kúpnej cene tovaru.

Zakúpená VIP zľava je uplatniteľná na aktuálnu nezľavnenú cenu produktu, uvedenú v deň nákupu prístroja, na ktorý je zľava uplatňovaná na týchto stránkach. S každým prístrojom sa dá zakúpiť iba 1 VIP zľava, ktorá je časovo neobmedzená a prenositeľná, uchovajte prosím zľavový kód na bezpečnom mieste, bez neho nie je možné zľavu uplatniť.

Akčné ceny a zľavy je možné využiť iba na 1 nákup v priebehu 3 mesiacov.

Obrázky a videá uverejnené na tomto webe sú len ilustračné a môžu sa od skutočnosti odlišovať.

Vaše dáta, chránená zákonom č 101/2000 Zb. ("Zákon o ochrane dát") budú spracované predávajúcim v rámci platného práva o ochrane dát a použité na vybavenie Vašej objednávky. Na tieto účely môžu byť Vaše dáta odovzdaná aj poskytovateľovi servisu alebo prepravcovi zabezpečujúcemu doručenie zásielky na adresu určenú kupujúcim.

Ste oprávnený požadovať od nás informácie, týkajúce sa spracovania osobných údajov v zmysle §12 zákona na ochranu dát a/alebo zmeny dát. Patria Vám práva, uvedené v §21 zákona na ochranu dát, a to najmä právo požadovať od nás vysvetlenie, ak sa domnievate, alebo zistíte, že nedodržiavame platné zákonné ustanovenia na ochranu dát.

Môžete kedykoľvek vyjadriť nesúhlas s použitím a ďalším poskytovaním firmy, mená a adresy na reklamné účely. Pošlite nám na tento účel jednoducho oznámenia poštou, emailom alebo faxom.

Tieto Podmienky sú platné a účinné od 25.1.2020 a rušia predchádzajúce znenia Podmienok. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Pôvodné znenie týchto Podmienok je napísané v Českom jazyku a ich preklad bol zaistený treťou stranou, v prípade sporov je preto smerodajné aktuálne pôvodné znenie.